Este site é operado pela CK Ingressos e Eventos Online, empresa especializada na venda de ingressos para parques aquáticos, oferecendo uma forma prática e segura para os clientes adquirirem ingressos online.

A atuação é como intermediadora na comercialização de ingressos para o Thermas de São Pedro, conectando clientes às opções disponíveis de forma rápida e transparente.

Este não é o site oficial do parque. O objetivo é facilitar o acesso dos clientes às informações e à compra de ingressos, sempre com clareza, segurança e suporte durante todo o processo.

Esta política se aplica às compras realizadas neste site, onde a CK Ingressos atua como intermediadora na venda de ingressos para o Thermas de São Pedro.

1. Direito de cancelamento
O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49), desde que o ingresso não tenha sido utilizado.

2. Condições para cancelamento
Após o prazo de 7 dias, o cancelamento poderá não ser possível. Em alguns casos, poderá ser oferecida a opção de reagendamento da data da visita, conforme regras do fornecedor do ingresso.
Solicitações devem ser realizadas com antecedência mínima de 48 horas da data agendada, quando aplicável.

3. Situações em que não há reembolso
Não haverá reembolso nos seguintes casos:
– Ingressos já utilizados, validados ou expirados
– Solicitações fora dos prazos estabelecidos
– Não comparecimento na data agendada
– Condições climáticas, como chuva

4. Reagendamento
Em determinadas situações, poderá ser oferecida a possibilidade de reagendamento da data de uso do ingresso, conforme disponibilidade e regras do parque.
O reagendamento não é garantido e está sujeito às condições do fornecedor.

5. Forma de reembolso
Quando aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo de até 10 dias úteis, podendo variar conforme a operadora de pagamento.

6. Informações importantes
A RP Ingressos atua como intermediadora na venda de ingressos e segue as políticas estabelecidas pelo parque responsável.
Recomendamos que o cliente leia atentamente todas as condições antes de finalizar a compra.

Os dados pessoais dos clientes são protegidos e utilizados apenas para processar a compra e enviar os ingressos. A CK Ingressos não compartilha informações com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para a prestação do serviço.

O cliente tem direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelos canais informados.

Ao utilizar este site, o cliente concorda que a CK Ingressos é um intermediário autorizado. A responsabilidade pela prestação do serviço no parque é do Thermas de São Pedro. Recomenda-se ler as regras do parque antes da visita.

O usuário concorda em fornecer informações verdadeiras durante o processo de compra. O não cumprimento das regras pode resultar no cancelamento da compra sem aviso prévio.